Zásady ochrany osobních údajů

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze nezbytné osobní údaje potřebné pro zajištění vašich rezervací, komunikaci s vámi a poskytování našich služeb v restauraci. Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,
• kontaktní údaje (e-mail, telefon),
• informace o rezervaci (datum, čas, počet osob, preferovaný typ večera či akce),
• případné specifické požadavky, které nám dobrovolně sdělíte (usazení u stolů, občerstvení, jazyk hostitele apod.).

Vaše osobní údaje nejsou nikdy prodávány třetím stranám. Zpracování probíhá vždy pouze v rozsahu, který je nezbytný pro zajištění rezervace, odpověď na váš dotaz nebo přípravu offline společenského večera v naší restauraci.

Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za účelem vyřízení rezervací, odpovědi na vaše dotazy a zajištění realizace našich služeb v restauraci Bohemiva. Všechny herní a zábavní aktivity probíhají výhradně jako offline společenská zábava v našem fyzickém prostoru – bez online hazardu, finančních sázek, výher, peněžních vkladů nebo slibů zisku.

Právním základem tohoto zpracování je zejména:

• plnění smlouvy – zpracování údajů je nutné pro uzavření a splnění dohody o rezervaci místa, přípravu soukromé či firemní akce a poskytnutí služeb v restauraci,
• oprávněný zájem – zejména pro základní ochranu našich práv, provozní plánování kapacity restaurace a interní statistické přehledy v nezbytném rozsahu,
• splnění právních povinností – pokud je uchovávání určitých údajů vyžadováno českými právními předpisy (např. účetní a daňové doklady).

Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR a příslušnými českými zákony o ochraně osobních údajů.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Typicky jde o následující období:

• údaje k jednotlivé rezervaci uchováváme po dobu trvání rezervace a po jejím ukončení po omezenou dobu pro řešení případných dotazů a zpětné vazby,
• údaje uvedené na daňových či účetních dokladech uchováváme po dobu požadovanou právními předpisy (zpravidla 5–10 let),
• komunikaci související s poptávkami akcí uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení, pokud nepožádáte o dřívější výmaz, pokud to právní předpisy umožňují.

Po uplynutí příslušné doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány tak, aby vás již nebylo možné identifikovat.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu ani je neprodáváme. Osobní údaje mohou být poskytnuty pouze v těchto omezených případech:

• dodavatelé IT služeb – pro provoz rezervačních systémů, webhostingu a e-mailové komunikace, vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a se závazkem mlčenlivosti,
• právní a účetní poradci – pokud je to nezbytné pro splnění našich právních povinností,
• orgány veřejné moci – pouze v případech, kdy je předání údajů povinné podle českých právních předpisů.

Vždy dbáme na to, aby všichni příjemci osobních údajů zaručovali odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte podle platných právních předpisů následující práva:

• právo na přístup – můžete požadovat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii,
• právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu nebo doplnění,
• právo na výmaz – v určitých případech můžete požadovat vymazání svých osobních údajů (např. pokud již nejsou potřebné pro účel zpracování),
• právo na omezení zpracování – můžete požadovat omezení zpracování, například po dobu, kdy je posuzována oprávněnost vašich námitek,
• právo na přenositelnost údajů – můžete získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci,
• právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, pokud se domníváte, že naše oprávněné důvody nepřevažují nad vašimi zájmy nebo právy.

Veškerá uvedená práva můžete uplatnit kontaktováním provozovatele prostřednictvím údajů uvedených v sekci Kontakt. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření tak, abychom minimalizovali riziko jejich ztráty, zneužití nebo neoprávněného přístupu. Patří mezi ně zejména:

• omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby,
• používání zabezpečených systémů a šifrované komunikace tam, kde je to možné,
• pravidelná kontrola nastavení přístupových práv a bezpečnostních prvků,
• školení personálu v oblasti ochrany osobních údajů a zacházení s daty hostů.

Přestože se snažíme o maximální ochranu, žádný způsob přenosu či ukládání dat nelze stoprocentně garantovat. Zavazujeme se však přijímat přiměřená opatření odpovídající aktuálním standardům v oblasti ochrany osobních údajů.

Cookies a webové analytiky

Web bohemiva.com používá pouze nezbytné technické cookies, které jsou nutné pro správné fungování stránek, zabezpečení spojení a základní provozní nastavení (například zapamatování volby souhlasu s věkovým omezením nebo základní technické preference).

Nepoužíváme cookies třetích stran k marketingovým nebo reklamním účelům a neprovádíme sledování vašeho chování na internetu za účelem profilování.

Podrobnější informace o používaných cookies a možnostech jejich nastavení najdete v dokumentu Zásady používání cookies.